Buka kedai runcit.

Produk yang bagus tak berguna kalau pembekal kehabisan stok.

• Pilih produk yang orang memang sudah cari
• Cari 2 pembekal untuk setiap produk
• Tanya tentang pesanan minimum dan tempoh penghantaran

Tanya Kursor: “Tolong saya pilih 3 produk untuk mula berjual dan cara cari pembekal yang boleh dipercayai di Malaysia.”

Stok mati ialah punca paling biasa penjual baru rugi.

• Beli cukup untuk 2 hingga 4 minggu sahaja
• Cuba pre-order atau dropship untuk barang baru
• Pesan semula hanya yang laku

Tanya Kursor: “Berapa banyak stok patut saya beli bila mula, dan macam mana nak elak stok mati?”

Dalam jualan online, gambar ialah tingkap kedai anda.

• Cahaya siang dekat tingkap, latar kosong
• 1 gambar utama, 3 gambar detail, 1 semasa diguna
• Gaya yang sama untuk setiap produk

Tanya Kursor: “Berikan saya panduan ringkas untuk ambil gambar produk dengan telefon.”

Setiap platform ada yuran dan peraturan sendiri. Kuasai satu dahulu.

• Pilih satu: WhatsApp, Shopee, Lazada atau TikTok Shop
• Baca yurannya dan masukkan dalam harga anda
• Tambah saluran kedua selepas 30 pesanan pertama

Tanya Kursor: “Bandingkan Shopee, Lazada, TikTok Shop dan WhatsApp untuk penjual baru seperti saya: yuran dan apa yang berkesan.”

Bungkusan lewat atau rosak bawa ulasan buruk.

• Pilih kurier (J&T, Pos Laju, Ninja Van, Shopee Express)
• Beli kotak, bubble wrap dan penimbang
• Tahu kos penghantaran anda untuk Semenanjung dan Sabah Sarawak

Tanya Kursor: “Tolong saya sediakan pembungkusan dan penghantaran untuk kedai online saya di Malaysia.”

Anda hanya boleh kembangkan apa yang anda ukur.

• Setiap jualan: satu resit dalam KOMPUTAH Money
• Setiap pembelian: snap resitnya
• Semak untung anda setiap hari Ahad

Tanya Kursor: “Apa yang saya patut jejak setiap minggu dalam perniagaan baru saya, dan kenapa?”

Pelanggan baru lebih percaya pelanggan lain berbanding iklan.

• Minta sejurus selepas mereka berpuas hati
• Guna pautan ulasan anda
• Jadikan ulasan baik sebagai post

Tanya Kursor: “Tuliskan mesej WhatsApp yang mesra untuk minta ulasan daripada pelanggan pertama saya.”

Bila orang terus membeli, daftar supaya anda boleh berkembang: akaun bank, platform, geran.

• Daftar dengan SSM (Enterprise paling mudah)
• Buka akaun bank perniagaan
• Teruskan dengan langkah Asas di bawah

Tanya Kursor: “Apa yang saya perlu buat untuk jadikan perniagaan kecil saya rasmi di Malaysia?”

Polisi yang jelas elak pertikaian.

• Bila pelanggan boleh pulangkan barang
• Siapa bayar kos penghantaran
• Berapa lama bayaran balik ambil masa

Tanya Kursor: “Tuliskan polisi pemulangan dan bayaran balik yang ringkas untuk kedai saya.”

Pelanggan, bank, Foodpanda, Shopee dan geran selalunya minta SSM anda.

• Pilih milikan tunggal / perkongsian (Enterprise) atau Sdn Bhd
• Daftar dalam talian dengan SSM (ezBiz untuk Enterprise)
• Simpan sijil SSM anda dalam bentuk PDF untuk kegunaan nanti

Tanya Kursor: “Terangkan perbezaan antara Enterprise (milikan tunggal), PLT dan Sdn Bhd untuk perniagaan saya, dan yang mana sesuai untuk saya sekarang.”

Asingkan duit perniagaan, nampak profesional dan memudahkan urusan cukai dan pinjaman.

• Bawa sijil SSM dan MyKad anda
• Minta perbankan dalam talian dan QR DuitNow
• Guna hanya untuk duit perniagaan

Tanya Kursor: “Apa yang saya perlu sediakan untuk buka akaun bank perniagaan di Malaysia, dan apa yang saya patut tanya pihak bank?”

Satu log masuk perniagaan untuk Google Business Profile, YouTube dan iklan, berasingan daripada akaun peribadi anda.

• Buat Gmail baru dengan nama perniagaan anda
• Hidupkan pengesahan 2 langkah
• Simpan kata laluan dengan seseorang yang anda percayai

Tanya Kursor: “Cadangkan 5 nama Gmail yang profesional untuk perniagaan saya.”

Nama, logo dan warna yang sama di mana-mana buat anda mudah diingati dan dipercayai.

• Pilih 1 logo dan 2 hingga 3 warna jenama
• Tulis penerangan satu baris tentang apa yang anda jual
• Guna nama yang sama di setiap platform

Tanya Kursor: “Tolong saya tulis penerangan satu baris dan cadangkan warna jenama untuk perniagaan saya.”

Perniagaan anda muncul di Google Search dan Google Maps secara percuma.

• Pergi ke business.google.com dengan Gmail perniagaan anda
• Tambah nama dan kategori perniagaan anda
• Sahkan (Google mungkin minta video atau kod)

Tanya Kursor: “Bimbing saya langkah demi langkah untuk buat dan sahkan Google Business Profile untuk perniagaan saya.”

Profil yang lengkap lebih kerap muncul dan dapat lebih banyak panggilan.

• Alamat atau kawasan perkhidmatan, waktu operasi, telefon dan pautan WhatsApp
• Tambah penerangan (sehingga 750 aksara)
• Tambah produk atau perkhidmatan anda beserta harga

Tanya Kursor: “Tuliskan penerangan Google Business Profile saya (maksimum 750 aksara) dan senarai perkhidmatan beserta harga.”

Gambar ialah perkara pertama yang orang lihat.

• Bahagian depan kedai anda atau logo anda
• Produk atau hasil kerja terbaik anda
• Pasukan anda, bahagian dalam, menu atau senarai harga

Tanya Kursor: “Berikan saya senarai gambar yang perlu diambil untuk Google Business Profile dan Instagram saya.”

Ulasan membina kepercayaan dan bantu anda naik kedudukan di Maps.

• Dapatkan pautan ulasan daripada profil anda
• Minta pelanggan yang berpuas hati sejurus selepas mereka membeli
• Balas setiap ulasan, baik atau buruk

Tanya Kursor: “Tuliskan mesej WhatsApp yang sopan untuk minta pelanggan beri ulasan Google, serta balasan untuk ulasan 5 bintang dan 1 bintang.”

Ramai rakyat Malaysia memandu dengan Waze; pengguna iPhone cari di Apple Maps.

• Pastikan pin Google Maps anda betul
• Tambah lokasi anda di Waze
• Tuntut lokasi anda di Apple Business Connect

Tanya Kursor: “Macam mana saya nak tambah perniagaan saya ke Waze dan Apple Maps?”

Nampak profesional dan balas lebih cepat dengan katalog, ucapan dan balasan pantas.

• Katalog dengan stok dan harga
• Balasan pantas: harga, saiz, penghantaran, bayaran
• Label: Bertanya, Dibayar, Dihantar

Tanya Kursor: “Tuliskan balasan pantas WhatsApp untuk harga, saiz, penghantaran dan bayaran.”

Kebanyakan pelanggan Malaysia jumpa perniagaan di sini.

• Buat Facebook Page dan akaun profesional Instagram
• Pautkan kedua-duanya dalam Meta Business Suite
• Tambah butang WhatsApp, waktu operasi dan lokasi anda

Tanya Kursor: “Tuliskan bio Instagram dan bahagian "About" Facebook Page untuk perniagaan saya.”

Video pendek sampai kepada pelanggan baru secara percuma.

• Tunjuk produk sedang digunakan
• Ketibaan stok baru
• Sesi langsung mingguan

Tanya Kursor: “Beri saya 10 idea TikTok dan pelan mudah untuk sesi langsung pertama saya.”

Satu pautan di setiap bio hantar orang untuk memesan atau WhatsApp anda.

• Guna laman web anda atau halaman pautan
• Masukkan WhatsApp, menu atau senarai harga, dan lokasi
• Letak di setiap bio dan di profil Google anda

Tanya Kursor: “Apa yang saya patut letak di halaman link-in-bio saya?”

Kandungan yang jelas menukar pelawat kepada pertanyaan WhatsApp.

• Item paling laris dan kategori
• Harga, saiz dan stok
• Polisi penghantaran dan pemulangan

Tanya Kursor: “Tuliskan kandungan halaman kedai saya termasuk polisi penghantaran dan pemulangan.”

Pelanggan dan pembantu AI seperti ChatGPT lebih percaya perniagaan yang ada laman web.

• Guna pembina mudah (Carrd, Google Sites atau Wix)
• Letak butang WhatsApp anda di bahagian atas
• Pastikan ia nampak elok di telefon

Tanya Kursor: “Pembina laman web mana yang saya patut guna untuk perniagaan saya dan macam mana nak mula?”

perniagaananda.com atau .my nampak lebih dipercayai berbanding pautan percuma.

• Semak sama ada nama perniagaan anda masih kosong sebagai .com atau .my
• Beli untuk 1 tahun
• Sambungkan ke laman web anda

Tanya Kursor: “Cadangkan 5 nama domain untuk perniagaan saya.”

Post secara tetap buat orang sentiasa ingat anda.

• 3 hingga 4 post seminggu
• Campuran: produk, di sebalik tabir, ulasan, promosi
• Rancang ikut tarikh penting Malaysia: hari gaji, cuti sekolah, musim perayaan

Tanya Kursor: “Buatkan pelan kandungan media sosial 30 hari untuk perniagaan saya beserta kapsyen.”

Iklan kecil (RM10–20 sehari) menguji apa yang berkesan sebelum anda belanja lebih.

• Satu produk yang orang memang beli
• Gambar dan harga yang jelas
• Jalankan 5 hari dan simpan versi terbaik

Tanya Kursor: “Buatkan iklan kecil untuk produk paling laris saya.”

Menjual kepada pelanggan lama lebih murah daripada mencari pelanggan baru.

• Siaran stok baru atau ketibaan terbaru
• Harga ahli atau mata ganjaran
• Nota terima kasih dalam setiap bungkusan

Tanya Kursor: “Beri saya 5 idea untuk dapatkan pembeli berulang bagi kedai saya.”

Anda hanya boleh kembangkan apa yang anda ukur.

• Jualan bagi setiap produk
• Stok yang tinggal dan produk yang lambat laku
• Pemulangan dan sebabnya

Tanya Kursor: “Apakah yang patut saya jejak setiap minggu di kedai saya?”

Ada kursus percuma, geran dan pembiayaan untuk usahawan Malaysia.

• Cari kursus daripada INSKEN dan SME Corp
• Semak geran dan pembiayaan (cth. SME Corp, TEKUN, MARA, bank anda)
• Sertai komuniti perniagaan tempatan

Tanya Kursor: “Kursus, geran atau pembiayaan apa yang perniagaan kecil seperti saya di Malaysia patut lihat? Tolong semak program semasa.”